Hjem > Personopplysninger

Personopplysninger

For å kunne gi deg bedre service trenger vi å få tilgang til noe personlig informasjon fra deg. På den måten kan vi forbedre våre tjenester og gi deg god service.




Registrering av obligatoriske opplysninger

- Ditt fornavn, etternavn og adresse er en forutsetning for at pakken skal komme frem til deg. Fødselsdatoen din trenger vi for å kunne kontrollere betalingene. Vi vil også gjerne gi deg en overraskelse på fødselsdagen din...
- Din e-postadresse trenger vi for å kunne sende ordrebekreftelsen din. Du kan også få vårt nyhetsbrev med attraktive tilbud og de siste nyhetene hvis du ønsker det!

Opp



Registrering av frivillige opplysninger som ikke påvirker bestillingen

- Ditt telefonnummer: slik at vi kan kontakte deg og gi deg eksklusive tilbud eller informere deg om eventuelle leveringsforsinkelser.
- Dine favorittprodukter: Yves Rocher kan på den måten foreslå service og tilbud som er spesielt tilpasset dine ønsker.

Opp



Copyright

Norsk opphavsrett gjelder. Material fra denne hjemmesiden kan ikke kopieres, modifiseres, gis ut eller distribueres uten skriftlig godkjenning fra Yves Rocher Suède.

Opp



Cookies

En cookie er en liten informasjonsfil som sendes til din datamaskin, mobiltelefon eller annen enhet når du besøker et nettsted, og den kjenner igjen din enhet ved fremtidige besøk. Disse typer filer fyller en rekke forskjellige funksjoner, som f.eks å huske dine preferanser og valgte artikler for å hjelpe deg og forbedre din internettopplevelse, samt å passe på at de annonser eller tilbud som du ser online er de mest relevante for deg. Disse cookies kan deles opp i 4 kategorier som beskrives nedenfor.

Kategori 1: Nødvendige cookies
Disse cookies er avgjørende for at nettstedene skal kunne gjennomføre tjenester som du har bedt om, som for eksempel å huske artiklene i handlekurven din.

Kategori 2: Resultatcookies
Denne typen samler inn anonym informasjon om hvordan mennesker bruker nettstedet, og denne informasjonen kombineres med andre data slik at vi kan forbedre nettstedets funksjonsevne. Vi bruker for eksempel Google Analytics-cookies for å hjelpe oss å forstå hvordan kundene kommer til vår hjemmeside, blar i eller bruker vår hjemmeside, og for å peke ut områder der vi kan forbedre aspekter som f.eks navigering, shoppingopplevelse eller markedsføringskampanjer. Dataopplysningene som lagres av disse cookies viser aldri personlig informasjon som kan brukes for å fastsette dine individuelle identitet.

Kategori 3: Funksjonscookies
Disse husker valg som du har gjort, som for eksempel sortering og filtrering, samt hvilke rabattkoder du har aktivert (for å vise den riktige prisen). Disse cookies kan deretter brukes for å gi deg en opplevelse som passer dine valg bedre samt gjøre besøkene mer skreddersydd og behagelige. Informasjonen kombineres også med andre besøkende på en anonym basis slik at vi kan forbedre nettstedets funksjonsevne.

Kategori 4: Målrettede cookies eller annonsecookies
Disse cookies samler inn informasjon om dine internettvaner for å vise annonser som er relevante for deg og dine interesser. De husker hvilke nettsteder du har besøkt, og denne informasjonen spres til andre parter, for eksempel annonsører. Vi brukes for eksempel eksterne firmaer som Tradedoubler for å gi deg mer individuelt tilpassede annonser når du besøker andre nettsteder.

Du kan forandre nettleserens innstillinger for å forhindre at cookies lagres på din datamaskin eller mobile enheter uten din tillatelse. Din nettlesers ”hjelp”-avsnitt inneholder informasjon om hvordan man håndterer cookies-instillingene.

Her er linker til informasjon (på engelsk) om cookie-instillingene for de vanligste nettleserne:

Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
Safari™ : http://support.apple.com/kb/PH11913
Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ : https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Opera™ : http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/


Opp



Tilbud via e-post

Vi er alltid tydelig med avsender og budskap på våre nyhetsbrev. Dersom du ikke lenger ønsker å abonnere på vårt nyhetsbrev kan du enkelt avslutte ditt abonnement via linken lengst ned på hvert nyhetsbrev eller ved å kontakte vår kundeservice på 22 41 00 10.

Når det gjelder tilbud via e-post som henvender seg til personer som aldri har hatt en kommersiell forbindelse med firma Yves Rocher før, forsikrer vi oss om at databasen med e-postadresser er samlet inn på en rederlig og lovlig måte, d.v.s. at kundene på forhånd er informert om at opplysningene eventuelt kan overleveres til en tredje part samt at man raskt kan avregistrere seg med et enkelt klikk.

Opp